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WRITING TO THE CUSTOMER A SATISFACTORY ANSWER

微信小程序开发案例

一、项目背景

京东物流是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业,截至2020年6月30日,京东物流在全国运营超过750个仓库,京东物流以技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展为使命,致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放,成为全球供应链基础设施服务商。

京东物流广告是基于京东物流衍生配套服务,包含快递包装盒面贴广告、快递车车身广告、快递柜柜体广告等。京东物流广告由于投放用户精准,推出后收到品牌企业的一致好评,物流广告投放管理、投放审批、投放后跟踪需要一套大数据管理系统进行跟踪查询。

二、客户痛点

1、集团内广告项目独立承接立项,内部审批流程教多;

2、广告投放后,缺少投放数据跟踪的系统给客户展示,客户无法及时查看投放进展;

3、投放完成后,需要项目经理单独制作PPT,给客户进行投放报告,费时费力不直观;

4、涉及仓库信息众多,不同层级的项目执行无法及时看到各地数据;

三、解决方案

众眼广告投放大数据系统包含微信小程序端和PC管理端;主要为京东物流广告投放提供全方位的广告投放过程管理、物料制作管理、投放进度跟踪、投放效果数据大数据展现,系统服务于京东物流全国各大仓库,物流配送车、快递盒以及物料制作厂商,有效的将投放流程与投放效果全程跟踪管理与数据汇总展现。

“京东物流广告投放管理系统小程序包含物流管理端权限、供应商端权限;同时对各个功能权限进行完善、并且对不同管理端账号划分相应管理权限,以便于后期运营。
微信小程序端包含:广告投放商家端、园区管理员端、代理商端、项目负责人端、供应商端、区域管理员端、平台管理员端。通过微信小程序开发让广告投放客户可以轻松通过手机小程序就可以查询投放进度,各个投放管理人员可以通过微信小程序快速跟进投放进度。
Pc端包含:代理商经理端、项目经理端、仓库管理员端、供应商端、平台管理员端;pc管理系统通过投放完整的过程进行管理,包含供应商管理系统、物流配送管理系统、投放进度管理系统、仓库管理系统将投放全流程通过pc管理系统有效协同。

通过微信小程序开发与pc管理系统开发让物流广告投放的全流程不同环节进行了全流程数字化管理。

微信小程序开发案例插图

四、活动效果

1、整体运营管理效率提升30%;

2、项目审批流程平均节省5天;

3、客户投放查询率达87%,客户满意度提成20%;

4、投后交付流程效率提升50%;

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